En nueve años, el Ayuntamiento ha atendido más de 42.000 avisos gracias a esta herramienta ciudadana
La plataforma Línea Verde, un servicio impulsado por el Ayuntamiento de Santa Eulària des Riu desde 2014, ha recibido en 2024 un total de 7.304 incidencias enviadas por los ciudadanos para informar sobre problemas en espacios públicos. Este sistema, disponible a través de una app móvil y página web, permite comunicar situaciones como desperfectos, anomalías o mejoras necesarias para su rápida solución.
Desde su implementación, Línea Verde ha experimentado un crecimiento exponencial. Mientras que en su primer año se gestionaron 280 avisos, en 2024 la cifra superó las 7.300 incidencias, de las cuales:
- 65% ya están solucionadas.
- 13% están en proceso de resolución.
- 9% esperan trámites previos.
- 3% se consideraron improcedentes.
Entre los tipos de incidencias más comunes, destacan:
- Retirada de vehículos abandonados: 578 casos resueltos en 2024 (7.366 en total desde 2014).
- Deficiencias en señalización horizontal o vertical: 645 incidencias resueltas en 2024 (5.246 desde 2014).
- Problemas en aceras y calzadas: 400 casos solucionados en 2024 (6.651 en total).
- Fallas en el alumbrado público: 434 incidencias resueltas este último año.
Impacto acumulado:
Desde su creación, el Ayuntamiento ha gestionado un total de 42.259 incidencias, logrando resolver aproximadamente el 80% de los casos reportados, consolidando la herramienta como un canal eficaz para fomentar la colaboración vecinal.
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