✅ Guía práctica: Cómo reclamar un vuelo cancelado o retrasado en los aeropuertos de Baleares

Guía rápida para reclamar indemnizaciones por vuelos cancelados o retrasados en Baleares

Derechos de los pasajeros ante cancelaciones en los aeropuertos de Baleares

Viajar desde o hacia las Islas Baleares puede presentar imprevistos. Conocer tus derechos como pasajero es fundamental para evitar abusos y asegurar las indemnizaciones que te corresponden por ley según el Reglamento (CE) 261/2004.

¿A qué tienes derecho según el retraso?

-  Más de 2 horas: La aerolínea debe ofrecerte comida, bebida y dos llamadas telefónicas o correos electrónicos.

-  Más de 3 horas: Tienes derecho a una compensación económica que oscila entre los 250 € y 600 €, dependiendo de la distancia del vuelo.

-  Vuelo cancelado: Puedes elegir entre el reembolso del billete o un transporte alternativo. Si te avisan con menos de 14 días de antelación, también podrías recibir una indemnización económica.

Pasos imprescindibles para reclamar

1.  Conserva la documentación: No tires la tarjeta de embarque ni el justificante de la reserva.

2.  Pide un justificante: Acude al mostrador de la compañía en Son Sant Joan, es Codolar o Mahón y solicita un documento escrito con el motivo del retraso o cancelación.

3.  Guarda los tickets: Si tienes que pagar comida o un hotel por tu cuenta, guarda todas las facturas originales para exigir el reembolso.

4.  Presenta la reclamación: Primero ante la aerolínea y, si no responden en un mes, ante la Agencia Estatal de Seguridad Aérea (AESA).

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