✅ Servicios de Atención a la Ciudadanía de la Guardia Civil

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Canales de contacto, urgencias y trámites telemáticos de la Guardia Civil

Descubre cómo la Guardia Civil facilita canales de atención telemática, presencial y telefónica para garantizar la seguridad de la ciudadanía de forma rápida y eficaz.

Por: Global Castillo
Fuentes oficiales

La Guardia Civil mantiene un compromiso constante con la sociedad facilitando diversos canales de comunicación e interacción directa para garantizar la seguridad ciudadana y la atención eficaz de cualquier incidencia o consulta.

🚨 Atención Telefónica y Urgencias

Para situaciones de auxilio inmediato o información general, pulsa directamente para llamar:

📞 Llamar al 062 (Emergencias 24/7) ℹ️ 900 101 062 (Info General)

Servicio operativo los 365 días del año. En caso de peligro inminente, la respuesta es inmediata.

Canales Telemáticos y Correo Electrónico

La institución cuenta con direcciones electrónicas específicas. Tip: Puedes usar el buscador interactivo para filtrar el correo que necesitas:

📌 Información General y Consultas

consultas@guardiacivil.org

🤝 Colaboración Ciudadana General

colabora@guardiacivil.org

💻 Ciberdelincuencia

ciberdelincuencia@guardiacivil.org

🌲 Medio Ambiente (SEPRONA)

seprona@guardiacivil.org

🛡️ Lucha contra el Terrorismo

dg-sigc@guardiacivil.es

⚖️ Denuncia de Delitos de Odio

ji-denunciaodio@guardiacivil.org

👤 Trata de Seres Humanos

trata@guardiacivil.es

📋 Procesos de Ingreso

ingreso-gc@guardiacivil.es

Nota importante: En cualquier comunicación escrita o por correo electrónico destinada a la tramitación administrativa, es obligatorio aportar los datos personales básicos (nombre, apellidos, DNI, dirección, población, provincia, teléfono y e-mail). De no facilitarlos, no se podrá gestionar la consulta.

Sede Electrónica y Trámites Digitales

A través de su Sede Electrónica, accesible mediante el sistema seguro Cl@ve, las personas interesadas pueden realizar diversos procedimientos telemáticos sin necesidad de desplazarse:

• 📝 Presentación de denuncias telemáticas.
• 🔍 Consultas sobre antecedentes policiales.
• 🎯 Tramitación de licencias de armas y explosivos.
• 📅 Solicitud de cita previa para puestos e intervenciones de armas.
• 🔒 Procedimientos relacionados con la seguridad privada y procesos selectivos.

Atención Presencial

Quienes prefieran una atención presencial pueden acudir a los distintos puestos y unidades provinciales repartidos por todo el territorio nacional, o bien a la Oficina de Información y Atención a la Ciudadanía ubicada en la Calle Guzmán el Bueno, 110 (Madrid), con horario de atención al público de lunes a viernes.