✍COINPE/Registros judiciales revelan que la empresa acumuló una denuncia de agresión o conducta sexual inapropiada cada ocho minutos de media
La plataforma de transporte Uber recibió en Estados Unidos un total de 400.181 denuncias por agresiones sexuales o conductas inapropiadas entre 2017 y 2022, lo que equivale a una denuncia cada ocho minutos, según documentos judiciales recientemente revelados. La cifra es muy superior a las 12.522 denuncias oficiales por agresiones graves que la compañía había hecho públicas para ese mismo periodo.
De acuerdo con la documentación, en torno al 75% de los casos correspondieron a conductas menos graves, como comentarios inapropiados, coqueteos o lenguaje sexual explícito, aunque la empresa admite que algunos reportes podrían ser erróneos o fraudulentos. No obstante, los registros también evidencian que las denuncias de agresiones sexuales han aumentado en los últimos años.
Los informes internos de Uber muestran patrones recurrentes: la mayoría de las víctimas son mujeres, tanto pasajeras como conductoras; los incidentes ocurren sobre todo en horarios nocturnos y durante los fines de semana; y los agresores suelen ser hombres con antecedentes de quejas y bajas valoraciones en la aplicación. Además, las pasajeras en estado de embriaguez se sitúan entre los perfiles más vulnerables.
La compañía ha implementado medidas como el seguimiento GPS, la grabación de audio opcional y un botón de emergencia, aunque expertos en violencia de género advierten que muchos casos no llegan a denunciarse por miedo, vergüenza o intimidación, dado que los conductores conocen la dirección de sus clientes.
El fenómeno afecta a todo el sector: Lyft, el principal competidor de Uber en EE. UU., también ha registrado miles de denuncias de agresiones sexuales. Ambas empresas insisten en que estos casos representan menos del 0,1% de los viajes, aunque a gran escala suponen cifras muy elevadas.
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