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✍Global Castillo/
La Comisaría destaca sus herramientas y servicios inclusivos coincidiendo con el Día de la Accesibilidad y el Día de los Derechos Humanos
La Policía Nacional de Ibiza ha reafirmado su compromiso con la dignidad humana, la igualdad de acceso y la accesibilidad universal, coincidiendo con el Día Mundial de la Accesibilidad (3 de diciembre) y el Día de los Derechos Humanos (10 de diciembre). La declaración se produce tras la reciente creación de la Oficina Nacional para la Accesibilidad, integrada en el Área de Igualdad y Derechos Humanos de la Dirección General de la Policía.
La Comisaría subraya su voluntad de garantizar un acceso igualitario a sus servicios mediante medidas adaptadas a personas con discapacidad auditiva, visual, intelectual o de movilidad. Entre ellas, se encuentran plazas de aparcamiento reservadas para personas acreditadas, así como accesos sin barreras que permiten desplazarse en silla de ruedas a todas las plantas del edificio.
En el ámbito de la discapacidad auditiva, se utilizan las herramientas SVISUAL y Bucle Magnético, que permiten realizar trámites como la expedición del DNI, pasaporte o la presentación de denuncias. El sistema SVISUAL facilita la conexión inmediata con un especialista en lengua de signos a través de un dispositivo portátil.
Para personas con discapacidad visual, la Comisaría dispone de materiales en Braille con consejos de prevención y seguridad. En casos relacionados con el desarrollo, los agentes cuentan con fichas de pictogramas tanto para situaciones de emergencia como en dependencias policiales, útiles para personas con autismo, discapacidad intelectual, personas en estado de shock o con barreras idiomáticas.
La figura de la persona facilitadora se promueve en todo tipo de trámites para acompañar y ayudar a quienes lo necesiten, con el objetivo de mejorar la atención y agilizar los procedimientos. La plantilla recibe formación continua para la correcta atención a distintos colectivos, como la contenida en la "Guía de actuación con víctimas de odio con discapacidad del desarrollo".
La ciudadanía puede presentar quejas, sugerencias o felicitaciones, y cuenta además con el servicio de Participación Ciudadana, que actúa como puente con asociaciones y colectivos para abordar necesidades específicas. Asimismo, la comisaría dispone de un Punto de Contacto de la Oficina de Igualdad y Derechos Humanos, desde donde se asesora tanto a la ciudadanía como al personal policial.
La institución recuerda que todos estos servicios refuerzan su lema “Comprometidos Contigo”, consolidado tras 201 años de historia.
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